Политика обработки персональных данных
Редакция от 28 августа 2026 года
1. Общие положения
Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта marketplacestudio.ru, портала app.marketplacestudio.ru и связанных сервисов Marketplace Studio. Политика подготовлена с учётом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
- Оператор
- MarketplaceStudio.ru
- Email по вопросам персональных данных
- support@marketplacestudio.ru
2. Какие данные обрабатываются
- имя, адрес электронной почты, телефон, должность и роль пользователя;
- название организации, реквизиты и контактные данные её представителей;
- технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, время входа, идентификаторы сеансов и события безопасности;
- содержание обращений в поддержку, действий в портале и настроек пользователя;
- сведения, переданные пользователем при подключении кабинетов маркетплейсов, платёжных и иных интеграций;
- данные о посещении публичного сайта — только при отдельном согласии на аналитические Cookie.
Marketplace Studio не получает реквизиты банковской карты: платёжные данные обрабатывает платёжный провайдер на своей защищённой странице.
3. Цели и основания обработки
4. Действия с данными
Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление в случаях, необходимых для работы выбранной интеграции, блокирование, удаление и уничтожение данных. Обработка выполняется с использованием средств автоматизации и, при необходимости, без них.
5. Передача и поручение обработки
Данные передаются только в объёме, необходимом для выбранного пользователем сценария. Получателями могут быть Timeweb Cloud как инфраструктурный провайдер, YooKassa как платёжный провайдер, DaData для поиска реквизитов по ИНН, Wildberries и Ozon при работе с кабинетами, выбранные пользователем ИИ-провайдеры, а также сервисы веб-аналитики при отдельном согласии.
До включения сервиса, который предполагает трансграничную передачу, оператор выполняет предусмотренные законом процедуры. Пользователь отдельно информируется о такой передаче в применимом согласии или настройке.
6. Сроки хранения и уничтожение
Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, договор и законодательство. После прекращения основания обработки данные удаляются или обезличиваются, если закон не требует их дальнейшего хранения. Сведения о согласиях и юридически значимых действиях могут храниться в течение сроков, необходимых для подтверждения исполнения обязанностей оператора.
7. Защита данных
Применяются разграничение доступа по ролям, защищённое соединение, журналирование значимых действий, защита ключей интеграций, резервное копирование, контроль активных сеансов и другие организационные и технические меры. Сотрудники и подрядчики получают доступ только в пределах своих обязанностей.
8. Права пользователя
Пользователь вправе получить сведения об обработке данных, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, отозвать согласие и обжаловать действия оператора. Запрос направляется на email, указанный в разделе «Оператор». В запросе нужно указать сведения, позволяющие идентифицировать пользователя и его учётную запись.
9. Cookie и изменения политики
Правила использования Cookie приведены в отдельной Политике в отношении файлов Cookie. Новая редакция настоящей политики публикуется на этой странице; дата редакции указывается в начале документа.