Частые вопросы и ошибки
Что проверить, если не загружается каталог, фотография или публикация.
Вопрос 1
Каталог не загружается: сначала проверьте статус конкретного кабинета, срок действия ключа и его права. Сообщение об ошибке должно содержать название кабинета и понятную причину.
Вопрос 2
Фотографии не появились: дождитесь завершения загрузки, обновите карточку и проверьте доступность исходного адреса. Для больших каталогов миниатюры подгружаются постепенно.
Вопрос 3
Карточка отклонена маркетплейсом: откройте результат операции, проверьте обязательные характеристики выбранной категории и допустимые значения. Исправляйте черновик, а не исходную карточку.
Вопрос 4
Если самостоятельная проверка не помогла, после входа откройте справку портала. В обращении укажите кабинет, время операции и текст ошибки, но не прикладывайте API-ключ.